Desculpas nas Academias
Quando comportamento vira dado e dado vira estratégia de conversão.
Um projeto que transforma comportamento em insumo estratégico para aumentar conversão em academias.
Nem toda desculpa é o verdadeiro motivo
No dia a dia das academias, a cena se repete: potenciais alunos visitam o espaço, demonstram interesse, mas não se matriculam. Saem com uma justificativa pronta.
“Vou pensar”, “não é o momento”, “preciso me organizar”. Para muitos gestores, isso é tratado como desinteresse. Mas a pergunta era outra: e se a desculpa for só a superfície?
Pesquisa de rua: da desculpa ao motivo real
Para aprofundar esse olhar, desenvolvemos um vídeo case a partir de uma abordagem direta: fomos às ruas de São Paulo perguntar às pessoas qual desculpa elas já deram para não fechar um plano de academia e, principalmente, o motivo real por trás dessa resposta.
A condução das entrevistas foi pensada para ir além da resposta automática. Ao tensionar a primeira justificativa, emergiam camadas mais profundas.
O vídeo funciona como ferramenta estratégica, transformando comportamento em evidência e insumo prático.
Transformando comportamento em estratégia
A campanha investiga o que está por trás dessas respostas e transforma esse ruído em dado acionável.
Os aprendizados foram desdobrados em um ecossistema 360º de conteúdo.
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