Mercado Livre // Mercado Pago
MERCADO
em movimento
Redação publicitária para grandes plataformas digitais, entre landing pages, UX de chamadas, push, carteira digital, Black Friday, redes sociais e campanhas de conversão.
que já fazem parte
da rotina de compra,
venda e pagamento
de milhões de pessoas?
> simplifique a oferta
> organize a informação
> crie chamadas diretas
> respeite o fluxo digital
> escreva para ação imediata
[ transforme serviço em uso ]
Entre janeiro de 2019 e fevereiro de 2020, atuei como redator publicitário na Agência AtivGreen, participando de demandas criativas para Mercado Livre, Mercado Pago e Mercado Livre Experience.
O trabalho envolvia um tipo de escrita que precisa parecer simples, mas nasce de uma operação complexa: produtos digitais, serviços financeiros, e-commerce, eventos, campanhas, funcionalidades, push, Black Friday e fluxos de conversão.
Meu papel era ajudar a transformar informações de produto, objetivos comerciais e necessidades de campanha em textos mais objetivos, diretos e atrativos para diferentes pontos de contato.
Escrever para vender, orientar e não atrapalhar a experiência.
Mercado Livre e Mercado Pago são marcas de alto reconhecimento. Isso muda a responsabilidade da redação. A missão não é explicar tudo de forma excessiva, mas reduzir fricção entre interesse, entendimento e ação.
Em landing pages, chamadas de home, categorias, mensagens push, conteúdos para redes sociais, Black Friday e materiais de apoio, a escrita precisava equilibrar clareza, apelo comercial e consistência de marca.
O desafio era fazer o texto trabalhar no tempo real do usuário: rápido o bastante para ser entendido, forte o bastante para gerar interesse e organizado o bastante para conduzir a conversão.
Da home ao push. Da categoria à Black Friday.
A atuação passou por pontos de contato diferentes dentro do ecossistema Mercado Livre e Mercado Pago.
No Mercado Livre, trabalhei com UX de chamadas na tela inicial, criando textos para áreas, categorias, campanhas e vitrines comerciais. A lógica era simples: fazer o usuário entender rápido onde clicar e por que aquilo importava.
No Mercado Pago, criei chamadas e mensagens de incentivo para uso da carteira digital, cartão de crédito, assinaturas de serviços e recarga de Bilhete Único, sempre com foco em benefício, praticidade e ação imediata.
Na Black Friday, atuei na criação de conteúdos para a principal data comercial do ano, com textos orientados por urgência, oferta, ritmo de campanha e clareza de oportunidade.
Quando não há registro, o case recria a lógica da experiência.
As interfaces abaixo são simulações visuais criadas para representar as frentes de atuação. Elas não reproduzem telas oficiais. Funcionam como peças explicativas do tipo de raciocínio, formato e copy trabalhados na época.
livre
Ofertas que você vai amar
Produtos com envio rápido, preço especial e compra segura.
Use sua carteira digital e aproveite vantagens direto pelo app.
Crédito para assinaturas e serviços online.
Pedir cartãoRecarregue direto do app e ganhe tempo.
Carregar agoraBLACK
FRIDAY
A maior Black do ano chegou. Descontos reais, ofertas por tempo limitado e oportunidades para comprar melhor.
O texto como parte da operação.
Essa experiência exigiu escrita publicitária, UX writing, noção de funil, adaptação de linguagem, organização de informação e agilidade para lidar com demandas simultâneas.
Também exigiu leitura de contexto: entender quando a marca precisava vender, quando precisava orientar, quando precisava criar presença e quando precisava apenas facilitar o próximo clique.
UX writing para home.
Criação de chamadas para áreas, categorias, vitrines e campanhas na tela inicial do Mercado Livre.
Push e CRM.
Redação de mensagens curtas para atrair o usuário de volta ao app e estimular uso da carteira digital.
Produtos financeiros.
Tradução de serviços como cartão, assinaturas e Bilhete Único em benefícios claros e acionáveis.
Black Friday.
Criação de conteúdos para a principal data comercial do varejo, com urgência, oferta e clareza.
Agilidade criativa.
Capacidade de responder a demandas rápidas sem perder precisão, tom de marca e função comercial do texto.
Visão de negócio.
Compreensão de que a boa redação para e-commerce e fintech precisa ajudar marca, usuário e resultado ao mesmo tempo.
Menos enfeite. Mais decisão.
A direção verbal nesse tipo de projeto precisa respeitar a velocidade das plataformas digitais. O texto não pode ficar entre o usuário e a ação. Ele precisa abrir passagem.
Por isso, a escrita procurava ser clara sem ficar rasa, comercial sem ficar forçada e funcional sem perder apelo criativo.
Em Mercado Pago, isso significava traduzir serviço financeiro em benefício compreensível. Em Mercado Livre, significava transformar categorias, campanhas, ofertas e eventos em convites rápidos para interação.
Da informação
à ação
O trabalho para Mercado Livre e Mercado Pago mostrou como a redação publicitária pode atuar dentro de ecossistemas digitais de alto volume, onde cada peça precisa cumprir uma função específica.
Landing page, home, push, categorias, Black Friday, social media, material interno ou divulgação de evento. Tudo precisava estar conectado a uma ação possível.
Entender o briefing, o público, o produto e o objetivo da peça.
Traduzir informações comerciais em chamadas claras e atrativas.
Criar textos para home, categorias, landing pages, redes sociais, push e campanhas.
Atuar em conteúdos de Black Friday com foco em urgência, oferta e conversão.
Entregar redação com clareza, consistência de marca, ritmo digital e visão de negócio.
Em uma plataforma digital, texto bom não disputa atenção com a experiência. Ele ajuda a experiência a acontecer.
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